小心！網上約空調維修，銅管變鋁管，小毛病造成大損失

　　網絡為我們的生活帶來太多的方便，需要什么找平臺、用搜索，下單，直接送到家門口。不但商品送貨上門，服務也輕松聯系上門。但是，便利背后隱藏的風險，你能區分出來嗎？

　　這不，小編了解到這樣一條信息。夏季快到了，空調成為必需品。沒有的安，有的檢。一位湯女士發現自家空調有點毛病，通過網絡聯系到一家空調維修師傅上門服務。

　　湯女士介紹，當時維修師傅只是幫她把空調的銅管進行了包裝，并放到了空調后面。第二次師傅上門又告知她銅管斷了，同時一共收取了她400元，約定幾日后維修。后面湯女士等不及就聯系了專業售后，經檢查才得知自己的銅管被換成了鋁管。

　　看這兩組材料，單看外觀沒有多大區別，但是看管子的一端就會發現，一根是很粗的銅管，另一根有著和銅管非常相似的外衣，可只有最前面那頭是銅的，后面一看就很明顯是鋁管。

　　小編在百度搜索上輸入空調銅管換鋁管，可以發現有不少網友有類似遭遇，而大家在描述這件事情的時候，都用的是被騙了，被坑了這樣的字眼，那空調安裝鋁管，會不會對機器本身有影響呢？

　　空調售后維修人員均表示，不能用鋁管代替銅管，鋁管安上去用不了多久就會腐蝕掉。

　　事情發生之后，湯女士與維修師傅之間就后續方案沒法達成一致，于是通過平臺投訴的方式，希望客服能夠介入，但客服要求湯女士提供的資料，有一些湯女士根本無法提供，而一次次瀏覽搜索結果的同時，她發現每一個商家介紹頁面展示的內容都很少，她懷疑上門的師傅根本不具有維修空調的資質。

　　隨后，記者也與平臺方取得了聯系。針對上門維修人員的資質審核問題，客服的回復含糊不清。對此，維修師傅的回答則直截了當，承認自己不是正規的公司。經過協調，維修師傅同意在方便的時間將銅管送回。

　　在整個維權的過程當中記者發現，如果師傅不接電話，這件事就沒法進行下去，如果這個師傅態度很強硬不愿協商，作為客戶也拿他一點辦法都沒有。

　　其實這位維修師傅這么干的原因簡單，就是為錢。銅管的價格比鋁管高的多，聲稱銅管損壞，悄悄換成鋁管，銅管據為己有，再收一份銅管報價的材料費，掙兩份，何樂而不為啊！